№42(388) от 20 октября 2008
В Украине, как и во всем мире, сейчас остро стоит проблема так называемой конкурентной разведки. Но если Европа и США уже вовсю сконцентрировались на защитных механизмах, внедрении стандартов корпоративной безопасности, то у нас актуальность таких услуг пока находится лишь на зачаточном уровне. Множество компаний проводят обучающие семинары и готовы взяться за сбор информации о конкурентах. Разумеется, что если существует предложение, то есть и спрос: сейчас немало предприятий становятся мишенью конкурентной разведки.
Как отмечает маркетолог ТМ Fellowes (компания «Импорт-Офис») Александр Башин, к сожалению, государство пока не заинтересовалось, насколько значительным может быть ущерб от такого нечестного соперничества, да и сами компании не осознали серьезность угрозы. Если говорить о развитых странах, то в США экономические последствия подобной деятельности оценивают в миллиарды долларов.
По мнению специалистов компании «Баден-проект», наиболее распространенными средствами получения внутренней информации являются открытые источники — прайсы конкурентов, их договоры, информация о наличии товара на складе, периодичности его пополнения, специальные цены для оптовых покупателей и продавцов. Александр Башин рассказывает, что исследование, проведенное компанией Fellowes в США, Польше и Германии, показало, что в каждой третьей офисной корзине для мусора можно найти бухгалтерские документы, банковские выписки, счета или товарные накладные, распечатки переписки по электронной почте, ксерокопии удостоверений личности и прочей персональной информации и т. п. Все это может быть использовано против представителей предприятия или фирмы в целом.
В опасности не только юридические, но и физические лица. Открытие кредитов на чужое имя или компанию по украденным документам — преступление, которое с каждым годом набирает обороты в Украине. Сотни людей являются владельцами кредитных карточек, даже не подозревая об этом до тех пор, пока банк или другая кредитно-финансовая организация не начинает требовать оплаты счетов. Конечно, нам еще далеко до США или Европы, и размах таких дел пока не достиг миллионной отметки, но это лишь вопрос времени. Простота оформления кредитов и беспечность граждан провоцируют появление все большего числа мошенников, стремящихся заработать легкие деньги.
Семейство бумажных киллеров
Один из лучших способов предотвратить попадание важной корпоративной или персональной информации в чужие руки — применение уничтожителей документов. Эксперты констатируют, что этот сегмент оргтехники пока недостаточно востребован, что обусловлено прежде всего беспечностью наших сограждан. Между тем, по оценке специалистов «Баден-проект», объем продаж такой категории оборудования постепенно растет. В частности, по их оценке, с момента появления в конце прошлого года коллекции shredMARK — единственной отечественной торговой марки шредеров — объем продаж вырос на треть.
Сейчас на нашем рынке представлено немало брэндов оборудования. К классу высшей категории А специалисты относят торговые марки Fellowes, HSM, Ideal, GBC, Kobra. Техника разряда B — это Aurora, Rexel, Dahle, Martin Yale, Speed/Pro, Alligator. До 30% продаж приходится на продукцию из Азии, так называемую noname.
Что касается характеристик разных классов устройств, то г-н Башин рассказывает, что недорогие по цене модели уничтожают скобы и бумагу. Их нагрузка составляет около семи листов А4 (плотность 80 г) за один раз и до 220 листов в день. Агрегаты оснащены минимальным набором функций и имеют небольшой размер. Обычно режущий механизм встроен в крышку корзины и снимается, чтобы очистить ее от остатков бумаги.
Представители среднего ценового диапазона уничтожают бумагу, скрепки, скобы, кредитные карты, а некоторые модели еще и компакт-диски. Шредеры достаточно большие (съемная корзина до 30 л). Нагрузка оборудования — от 300 до 600 листов в день. Устройства оснащены несколькими индикаторами состояния (например отсутствия корзины, включения функции защиты от перегрева, затора документов), встроенными системами безопасности (Fellowes Safe Sense или Wallner Touch to Stop — электронный сенсор, останавливающий работу уничтожителя в момент касания загрузочного отверстия).
Дорогостоящие модели — мощные, бесшумные, рассчитанные на круглосуточную работу или обладающие эксклюзивными характеристиками. Например, Fellowes MS-460Cs с размером фрагмента 1,9×8 мм отличается практически бесшумной работой. Устройства оснащены режущими ножами, позволяющими уничтожать даже дискеты.
При выборе шредера специалисты советуют принимать во внимание, сколько документов придется ликвидировать ежедневно. Рекомендованная дневная нагрузка — важный фактор, который стоит учитывать при подборе агрегата. Еще один принципиальный момент — насколько конфиденциальна информация. От этого зависят уровень секретности уничтожителя и тип порезки. Александр Башин отмечает, что всего выделяют шесть степеней секретности и два вида уничтожения документации — порезка на полосы или фрагменты. В первом случае бумага разрезается вдоль на полосы, похожие на спагетти. Такие модели обеспечивают средний уровень безопасности. При фрагментарной обработке документ превращается в конфетти, гарантируя высокий уровень конфиденциальности и значительно уменьшая объем остатков. Также немаловажными факторами могут стать возможность ликвидации кредитных карт и компакт-дисков, размер корзины для остатков, наличие колес для перемещения уничтожителя.
Без шума и пыли
Новые модели уничтожителей появляются с периодичностью пять–шесть видов в течение месяца или двух. Производители уделяют первостепенное внимание внедрению инновационных разработок, прогрессивных технологий в более дорогих моделях, а также качественному улучшению характеристик в оборудовании всех ценовых сегментов. Как сообщил г-н Башин, компания Fellowes за последние несколько лет запатентовала ряд инновационных решений, внедренных в топовых моделях. Все улучшения направлены на повышение комфортности работы с техникой. Например, технология Silent Shred гарантирует тихую работу уничтожителя — до 42дБ (тише, чем источник бесперебойного питания) при его максимальной нагрузке. Safe Sense — встроенный электронный сенсор, мгновенно останавливающий шредер при контакте с зоной подачи бумаги. Это устройство призвано повысить безопасность работы со шредером. И, наконец, система 100% Jam Proof, которая предохраняет от заторов бумаги благодаря электронному сенсору, оценивающему количество уничтожаемых документов.
Среди последних новинок ТМ Fellowes — персональная модель P-58Cs, ликвидирующая одновременно девять листов формата А4 на фрагменты 3,9х50 мм, с объемом корзины 22 л, оснащенная системой безопасности Safe Sense. Ее ориентировочная цена — порядка 850–900 грн. Еще одна офисная премьера — SB-99Ci, рассчитанная на уничтожение 15 листов А4 одновременно на фрагменты 3,9х38 мм и объемом корзины 34 л, снабженная системой безопасности Safe Sense и защитой от заторов бумаги 100% Jam Proof (розничная стоимость — около 2,5 тыс. грн.). Среди последних разработок ТМ Fellowes так называемый бесперебойник — банковская модель C-420Cx, рассчитанная на круглосуточную работу, одновременное уничтожение 24–26 листов бумаги на фрагменты размером 3,9х30 мм с корзиной 125 л. Ориентировочная розничная цена — 11–12 тыс. грн.
Специалисты компании «Баден-проект» рассказывают, что новый модельный ряд shredMARK’а включает 10 видов техники. Это оборудование для дома, малого и среднего офиса. При этом имеется ряд аппаратов с альтернативным, а также ультрасовременным дизайном. Устройства для крупных компаний отличаются высокой мощностью уничтожения и значительным ресурсом двигателя.
Оргтехника — не только незаменимый помощник в офисе, но и немаловажная деталь интерьера. В ассортименте любого производителя можно найти темные и светлые модели, классического или футуристического дизайна. В отделке применяется металл, прозрачный пластик, световые индикаторы различных цветов. Если говорить о размере, частные покупатели предпочитают небольшие шредеры — максимально простые и экономичные. Однако для большого предприятия нужны устройства как минимум среднего ценового диапазона, функциональные, с большой корзиной, возможностью уничтожения скрепок, кредитных карт и компакт-дисков. Такое оборудование относится к линейке офисных или даже банковских устройств.
Татьяна Громова
http://www.dsnews.ua/products/art37900.html
